Τέσσερις φράσεις για να αφοπλίσεις ευγενικά ένα αγενές άτομο

Η συνάντηση με αγενείς ανθρώπους μπορεί να είναι μια οδυνηρή εμπειρία κι το θέμα είναι ότι όσο ήμερος και ευγενικός κι αν είσαι εσύ, δεν γίνεται πάντα να συγκρατείς την ψυχραιμία σου.