Κυπριακό: Χωριστές συναντήσεις Στιούαρτ με Πρόεδρο Χριστοδουλίδη και Τατάρ - Αναλυτικά το πρόγραμμα
Συνεχίζεται η προσπάθεια που καταβάλλουν οι διαπραγματευτές για το Κυπριακό, όπως ανέφερε πηγή στο ΚΥΠΕ.
Πολλοί είναι εκείνοι, πλέον, που στρέφονται στις «εφαρμογές θλίψης» για να αντιμετωπίσουν την απώλεια συγγενών και φίλων, μία κατάσταση που φαίνεται να εγείρει ανησυχητικά ερωτήματα.
Όταν ο απροσδόκητος θάνατος οδηγεί στην εγγραφή σε «εφαρμογές θλίψης»
Όταν ο πατέρας της Nitika πέθανε απροσδόκητα το 2023, βρισκόταν πολύ μακριά από τους δικούς της ανθρώπους. Είχε μετακομίσει από την Ινδία στον Καναδά μόλις ένα χρόνο πριν και ήταν η πρώτη στην παρέα της που αντιμετώπισε το θάνατο ενός γονέα. «Το να ζω μακριά από την οικογένειά μου και να αντιμετωπίζω αυτή την τεράστια απώλεια ήταν αφόρητο. Συχνά ένιωθα χαμένη και μόνη», λέει η Nitika, η οποία ζήτησε να μην αποκαλυφθεί το πλήρες όνομά της.
Τότε έπεσε πάνω σε μια ανάρτηση στο Instagram από την εφαρμογή πένθους Untangle, η οποία προσφέρει «εξατομικευμένη υποστήριξη πένθους» μέσω εικονικών ομάδων υποστήριξης και συντονισμένων φόρουμ, ενισχυμένων με ενσωματωμένες λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης. Η Nitika κατέβασε την εφαρμογή. Στην αρχή, απλώς διάβαζε τις αναρτήσεις άλλων ανθρώπων, αντλώντας δύναμη από το πώς οι εμπειρίες των άλλων αντικατοπτρίζουν τις δικές της. Οι ομοιότητες την έκαναν να αισθάνεται λιγότερο μόνη και άρχισε να δημοσιεύει κι εκείνη. «Βρήκα το κουράγιο να γράψω για την ιστορία μου και από τότε αυτή η εφαρμογή έγινε ο καλύτερός μου φίλος», λέει η Nitika.
Το Untangle και μια σειρά άλλων νέων «εφαρμογών πένθους», όπως το DayNew και το Empathy, προσπαθούν να αναδιαμορφώσουν το πένθος στη σύγχρονη εποχή. Έχουν τη δυνατότητα να βοηθήσουν την πρόσβαση στην υποστήριξη που διαφορετικά μπορεί να είναι δύσκολο να βρεθεί. Αλλά με τον τρόπο αυτό, οι ειδικοί σε θέματα προστασίας της ιδιωτικής ζωής λένε ότι αυτές οι εφαρμογές εισάγουν την εταιρική τεχνολογία – και όλα τα προβλήματα της ψηφιακής εποχής – στην ευαλωτότητα του πένθους, τονίζει δημοσίευμα του BBC.
Επηρεάζεται η ανθρώπινη σύνδεση;
Οι εφαρμογές διαθέτουν βάση περιεχομένου αφιερωμένες στο πένθος και την ψυχική υγεία. Οι χρήστες μπορούν να συνδεθούν με άλλους πενθούντες και να μοιραστούν φωτογραφίες και ιστορίες των αγαπημένων τους προσώπων. Ορισμένες εφαρμογές προσφέρουν λειτουργίες τεχνητής νοημοσύνης, όπως προτροπές για την τήρηση ημερολογίου, εξατομικευμένες λίστες εργασιών και συμβουλές από chatbot. Μερικές περιλαμβάνουν συμβουλές από ειδικούς για τη διαχείριση της νομικής και οικονομικής γραφειοκρατίας που συνοδεύει το θάνατο.
«Πρόκειται για βελτιστοποιημένη θεραπεία», λέει η Karine Nissim, συνιδρύτρια της DayNew, μιας εφαρμογής που παρέχει υποστήριξη για την απώλεια και άλλες τραυματικές αλλαγές στη ζωή. «Είναι ουσιαστικά ο θεραπευτής σας, ο καλύτερός σας φίλος και ο προσωπικός σας βοηθός στην τσέπη σας, που σας βοηθάει να δείτε όλο το ταξίδι και να δημιουργήσετε μία ροή εργασίας γι’ αυτό».
Αλλά το πένθος είναι ακατάστατο. Συνήθως δεν ακολουθεί μια σταθερή ροή, και κάποιοι υποστηρίζουν ότι δεν θα έπρεπε.
Οι εφαρμογές πένθους εισάγουν μια νέα πτυχή στη συνεχιζόμενη συζήτηση σχετικά με το ποιες εμπειρίες μπορούν και πρέπει να επηρεάζονται από εφαρμογές και τις εταιρείες που βρίσκονται πίσω από αυτές. Όπως σχεδόν όλες οι άλλες εφαρμογές, οι εφαρμογές θλίψης συλλέγουν προσωπικά δεδομένα. Στο παρελθόν, μπορεί να χάνατε ένα αγαπημένο σας πρόσωπο και να αποφασίζατε να μιλήσετε με έναν θεραπευτή ή να συμμετάσχετε σε μια διαδικτυακή ή προσωπική ομάδα υποστήριξης. Δεν χρειαζόταν να ανησυχείτε για το πώς αποθηκεύονται οι πληροφορίες που μοιραζόσασταν ή για το αν τα στοιχεία που σας αφορούν παρακολουθούνται και πωλούνται από τον ψυχολόγο σας ή τον συντονιστή της ομάδας. Φυσικά, αν δεν μπορούσατε να πληρώσετε για θεραπεία ή να βρείτε μια ομάδα, μπορεί επίσης να βρεθείτε χωρίς κανενός είδους υποστήριξη.
«Νομίζω ότι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα είναι ότι θα μπορούσαμε ενδεχομένως να αυξήσουμε την πρόσβαση σε πόρους που οι άνθρωποι δεν θα μπορούσαν διαφορετικά να έχουν», λέει ο Adrian Aguilera, ψυχολόγος και καθηγητής στο UC Berkeley που μελετά τις ψηφιακές παρεμβάσεις ψυχικής υγείας. Το πιο σημαντικό πράγμα που μπορούν να προσφέρουν οι εφαρμογές θλίψης είναι η συνέπεια και η προσβασιμότητα, λέει, και η προϋπάρχουσα άνεσή μας με τις εικονικές διεπαφές μπορεί να τις κάνει μια φυσική-αισθητική προέκταση της πραγματικής ζωής. «Η κοινωνική σύνδεση είναι μία από τις καλύτερες πτυχές των ψηφιακών τεχνολογιών», ειδικά αν δεν έχετε πρόσβαση σε κάποιον πάροχο φροντίδας.
Διαμόρφωση πένθους
Τους μήνες μετά τον θάνατο της μητέρας της, η Sofia Root, από την Πενσυλβάνια των ΗΠΑ, ένιωσε μια δίνη συναισθημάτων: απομόνωση, απελπισία, θλίψη, θυμό, πλήξη. «Δεν ήμουν φαν του διαδικτύου, ως επί το πλείστον», λέει η Root, αλλά εντάχθηκε σε μερικές κοινότητες του Reddit που είχαν ως θέμα την απώλεια. Αυτό βοήθησε λίγο. «Κάθε τόσο έχεις αυτή τη μικρή έκρηξη ντοπαμίνης όταν διαβάζεις κάτι με το οποίο μπορείς να σχετιστείς και αυτό σε αποσπά από τα δικά σου θέματα για ένα λεπτό».
Στη συνέχεια, όπως και η Nitika, της εμφανίστηκε μια διαφήμιση στο Instagram για το Untangle. Δοκίμασε την εφαρμογή και σύντομα παρατήρησε ένα σχόλιο από έναν από τους διαχειριστές της κοινότητας στην ανάρτηση ενός άλλου χρήστη. Για τη Root, το σχόλιο ακουγόταν σαν να είχε γραφτεί από τεχνητή νοημοσύνη. «Η ιδέα ότι μπορεί να χρησιμοποιούν τεχνητή νοημοσύνη για να παράγουν κάτι που υποτίθεται ότι έχει να κάνει με τη σύνδεση με πραγματικούς ανθρώπους, μου φάνηκε λίγο απατηλό», λέει η Root. «Σε γυρνάει σε αυτή την απομόνωση».
Το Untangle διαθέτει λειτουργίες με δυνατότητα AI, συμπεριλαμβανομένων εσωτερικών εργαλείων για τους υπαλλήλους και εξατομικευμένες συστάσεις για ασκήσεις αναπνοής και διαλογισμό. Αλλά η εταιρεία υποστηρίζει ότι δεν χρησιμοποιεί AI για να απαντά στις αναρτήσεις των χρηστών, τονίζει το BBC.
Η Emily Cummin, διευθύνουσα σύμβουλος της Untangle, θυμάται το περιστατικό. «Μίλησα γι’ αυτό με τον εν λόγω διαχειριστή της κοινότητας, επειδή πραγματικά τρομοκρατήθηκε που κάποιος νόμιζε ότι ήταν τεχνητή νοημοσύνη», λέει η Cummin. «Η πεποίθησή μου είναι μάλλον ότι οι άνθρωποι αισθάνονται λίγο άβολα που θα μιλούσαν σε ένα αυτοματοποιημένο σύστημα όταν βρίσκονται σε μια πραγματικά ευάλωτη στιγμή».
Η Root επικοινώνησε με τον διαχειριστή της κοινότητας, ο οποίος τη διαβεβαίωσε ότι δεν είχε χρησιμοποιήσει τεχνητή νοημοσύνη για να συντάξει το σχόλιο. Εντούτοις, συνέχισε να νιώθει προδομένη η Root και διέγραψε την εφαρμογή. «Αλληλεπίδραση σε αυτό το ηλίθιο smartphone, μόνο με τους αντίχειρές σας; Δεν πρόκειται να αντικαταστήσει αυτό που έχασες, και θα σε πάει μόνο μέχρι ένα σημείο», λέει η Root.
Η Root, για παράδειγμα, λέει ότι βρήκε μεγαλύτερη άνεση μιλώντας με άλλους ανθρώπους που παλεύουν με την απώλεια παρά από έναν ψυχολόγο. Η Nitika λέει ότι η κοινότητα που βρήκε στο Untangle τη βοήθησε να νιώσει ότι την άκουσαν. «Μιλάμε συχνά μεταξύ μας τώρα, καθώς μαθαίνουμε να ζούμε ξανά αυτή τη ζωή», λέει. «Αυτοί οι άνθρωποι [και η] κοινότητα με καταλαβαίνουν, και αυτό ήταν το πιο σημαντικό κομμάτι που με έκανε να χρησιμοποιήσω αυτή την εφαρμογή».
Και τι συμβαίνει με τα προσωπικά δεδομένα;
Οι εφαρμογές υγείας υπάρχουν μερικές φορές σε μια γκρίζα ζώνη όσον αφορά τους νόμους που ρυθμίζουν τα προσωπικά δεδομένα. Όταν μιλάτε σε έναν θεραπευτή στις ΗΠΑ, το Ηνωμένο Βασίλειο και την ΕΕ, για παράδειγμα, μπορείτε να είστε σίγουροι ότι ο νόμος προστατεύει την ιδιωτική σας ζωή. Αλλά αν πληκτρολογήσετε τις ίδιες πληροφορίες σε μια εφαρμογή που δεν είναι συνδεδεμένη με επίσημο ιατρικό πάροχο, οι κανόνες δεν είναι πάντα σαφείς. Και είτε υπάρχουν κανονισμοί είτε όχι, από τη στιγμή που συλλέγονται τα δεδομένα σας, μπορεί να είναι αδύνατο να γνωρίζετε πού καταλήγουν στη συνέχεια.
Για παράδειγμα, η εταιρεία 23andMe, η οποία διενεργεί εξετάσεις DNA σε καταναλωτές, έχασε τα δεδομένα περισσότερων από 6,9 εκατομμυρίων ανθρώπων σε χάκερς μετά από ένα κενό ασφαλείας το 2023. Την ίδια χρονιά, η Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου των ΗΠΑ επέβαλε πρόστιμο τόσο στην εφαρμογή θεραπείας BetterHelp όσο και στην εταιρεία κουπονιών συνταγογράφησης GoodRX για την κοινή χρήση δεδομένων χρηστών με την Google και άλλες διαφημιστικές εταιρείες.
«Ένα χρόνο αργότερα [θα μπορούσαμε] να έχουμε μια συζήτηση του τύπου: ‘Ω, το σύνολο δεδομένων που ανήκει σε αυτή την εφαρμογή θλίψης έχει παραβιαστεί’», λέει ο Murat Kantarcioglu, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο του Τέξας στο Ντάλας που μελετά την ιδιωτικότητα των δεδομένων και την επιστήμη των υπολογιστών. Έχοντας στο παρελθόν συμβουλεύσει νεοφυείς επιχειρήσεις τεχνολογίας, ο Kantarcioglu λέει: «Αυτοί οι τύποι συνεργάζονται με [επενδυτές επιχειρηματικών κεφαλαίων], και στο τέλος της ημέρας, υπάρχουν χρηματικές πιέσεις. Πρέπει να πετύχετε το ορόσημο για την επόμενη δόση χρημάτων, πρέπει να παρουσιάσετε κάποια ανάπτυξη». Εάν μια εφαρμογή παραπαίει, η εταιρεία μπορεί να βελτιώσει την πολιτική απορρήτου της για να μπορέσει να εκμεταλλευτεί καλύτερα τα δεδομένα σας, λέει.
Πέρα από αυτές τις ανησυχίες, το 90% των νεοσύστατων επιχειρήσεων ψηφιακής υγείας αποτυγχάνουν μέσα στα πρώτα πέντε χρόνια λειτουργίας. Έτσι, ακόμη και οι εταιρείες με τα περισσότερα μέτρα για την προστασία της ιδιωτικής ζωής μπορεί να καταλήξουν να πωλούν ή να παραχωρούν δεδομένα των καταναλωτών σε λιγότερο ευγενείς οργανισμούς, λέει ο Kantarcioglu.
Ο Kantarcioglu είναι κατηγορηματικός. Όταν πρόκειται για εφαρμογές θλίψης, «δεν θα το χρησιμοποιούσα ποτέ αυτό», λέει.
Πηγή: in.gr
