Ο Λειτουργός του Υπουργείο Εργασίας Άντης Αποστόλου μίλησε στο Κρατικό Ραδιόφωνο σε σχέση με τις δηλώσεις επιχειρήσεων αλλά και εργαζόμενων για εξασφάλιση επιδόματος. Παράλληλα, έδωσε και πληροφορίες για την λειτουργία της γραμμής που εξυπηρετεί τους πολίτες για αυτό το ζήτημα.
Όπως είπε, ο αριθμός εξυπηρέτησης για τα ζητήματα των αιτήσεων από εργαζόμενους, επιχειρήσεις και αιτητές ειδικού επιδόματος φροντίδας κοκ, είναι το 1433.
Οι ώρες λειτουργίας του τηλεφωνικού σταθμού είναι από τις 8 το πρωί μέχρι και τις 18:00 το απόγευμα. Υπάρχουν 8 τηλεφωνικές γραμμές για εξυπηρέτηση των χιλιάδων τηλεφωνημάτων. Μόλις εξυπηρετηθεί κάποιος συμπολίτης μας και ελευθερωθεί μία γραμμή, τότε μπαίνει σε λειτουργία το επόμενο τηλεφώνημα. Θα ήταν αδύνατο να υπάρχει αναμονή γιατί οι κλήσεις είναι πάρα πολλές.
Γι’ αυτό και οι πολίτες καλούνται να δείξουν υπομονή και επιμονή μέχρις ότου υπάρξει ανταπόκριση.
Πλέον ο Μέσος Όρος διαρκείας κάθε τηλεφωνήματος έχει ανεβεί αισθητά και φτάνει τα 3 –4 λεπτά, καθώς οι υπαλλήλοι βοηθούν και τους αιτητές επιδόματος με την συμπλήρωση της αίτησής τους.
Ο Μέσος Όρος των τηλεφωνημάτων την ημέρα έχει φθάσει τα 950 τηλεφωνήματα.
Τέλος, ο κ. Αποστόλου δήλωσε ότι θα ενημερωθούν σύντομα οι συντεχνιακές οργανώσεις για να μπορούν να ενημερώνουν και αυτές με τη σειρά τους τα μέλη τους. Έτσι θα υπάρξει καλύτερη συννενόηση και ο κόσμος θα εξυπηρετηθεί πιο σύντομα, κατέληξε.
Σημειώνεται ότι σήμερα το τηλεφωνικό κέντρο είναι κλειστό λόγω αργίας.
Θα ακολουθήσει ενημέρωση σε σχέση με την διαδικασία συμπλήρωσης των αιτήσεων και συχνά ερωτήματα που προκύπτουν.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Θλίψη στο κυπριακό ποδόσφαιρο - «Έφυγε» ο Σάμπουριτς
Στην Αθήνα ο Παπαναστασίου - Θα συναντηθεί με τον Υπ. Ενέργειας Ελλάδας για τον GSI
Ο Υπουργός Ενέργειας, Γιώργος Παπαναστασίου, θα έχει σήμερα στην Αθήνα συνάντηση με τον Έλληνα ομόλογό του, Θεόδωρο Σκυλακάκη, σε σχέση με το έργο της ηλεκτρικής διασύνδεσης Ελλάδας-Κύπρου (GSI).
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
