Αυτή είναι η σημαντικότερη ικανότητα για άτομα σε ηγετικές θέσεις
Η ενσυναίσθηση αποτελούσε ανέκαθεν ένα από τα πιο σημαντικά χαρακτηριστικά στον χώρο εργασίας. Ωστόσο, φαίνεται πως, πλέον, αποκτά ένα μεγαλύτερο νόημα και γίνεται προτεραιότητα για τα άτομα που θέλουν να κατέχουν μια ηγετική θέση.