Δυσκολίες αντιμετωπίζουν αρκετοί πολίτες αναφορικά με την εξόφληση του λογαριασμού του ρεύματός τους, αφού έρχονται αντιμέτωποι με πολλές προκλήσεις κάθε μήνα, αποτέλεσμα της γενικότερης ακρίβειας τόσο σε καύσιμα και ρεύμα όσο και σε προϊόντα.
Στους διακανονισμούς που μπορεί να κάνει κάποιος με την ΑΗΚ αναφέρθηκε μεταξύ άλλων η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, Χριστίνα Παπαδοπούλου μιλώντας στο ThemaOnline, τονίζοντας ότι «η ΑΗΚ αντιλαμβάνεται απόλυτα τις δυσκολίες που προκαλούνται στους καταναλωτές εξαιτίας της υψηλής τιμής της ηλεκτρικής ενέργειας και καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια στο όριο των δυνατοτήτων της, ώστε να βοηθά τον κόσμο που πραγματικά αντιμετωπίζει δυσκολίες»
«Από τις αρχές του χρόνου μέχρι και σήμερα έχουν ετοιμαστεί Παγκύπρια 45 χιλιάδες σχέδια εξόφλησης με δόσεις που αφορούσαν 22 χιλιάδες λογαριασμούς, δηλαδή 22 χιλιάδες πελάτες Παγκύπρια από τις 610 χιλιάδες πελάτες που έχουμε, ζήτησαν κάποιο διακανονισμό», είπε συγκεκριμένα.
Παράλληλα, ανέφερε ότι «υπήρξε μία αύξηση στη ζήτηση παροχής διευκολύνσεων μετά το καλοκαίρι και μετά το φθινόπωρο λόγω της αυξημένης κατανάλωσης από τη χρήση των κλιματιστικών. Καλούμε τους πολίτες να επικοινωνούν μαζί μας για να βρούμε την καλύτερη δυνατή λύση, η κάθε περίπτωση αντιμετωπίζεται ξεχωριστά. Λαμβάνουμε υπόψη την αρχή της ισότητας με το ευρύτερο σύνολο των καταναλωτών»
«Η ΑΗΚ κάνει ευκολίες πληρωμής αλλά πάντα η βασική αρχή, είναι το εκάστοτε συνολικό οφειλόμενο ποσό από τον κάθε πελάτη να μειώνεται σταδιακά μέχρι την πλήρη εξόφληση. Ο στόχος είναι να μην αυξάνεται το οφειλόμενο ποσό», εξήγησε.
Πότε διακόπτεται η παροχή ρεύματος
Σύμφωνα με τις δηλώσεις της κυρίας Παπαδοπούλου, «όταν εκδοθεί ο λογαριασμός για οικιακούς πελάτες, που εκδίδεται κάθε δύο μήνες, υπάρχουν 21 ημέρες στη διάθεση του κόσμου για την εξόφληση. Μετά τις 21 ημέρες, στέλνουμε γραπτή ειδοποίηση, υπενθύμιση δηλαδή, και αν έχουμε το κινητό τους τηλέφωνο τους στέλνουμε και 5 μέρες προηγουμένως γραπτό μήνυμα»
«Για να διακοπεί η παροχή του ηλεκτρικού ρεύματος, πρέπει να περάσουν οι 21 ημέρες που εκδίδεται ο λογαριασμός, να περάσουν ακόμη 6 εργάσιμες μέρες και ακόμα 5 μέρες που στέλνουμε το μήνυμα, άρα στο σύνολο θα πρέπει να περάσουν 32 ημέρες περίπου. Ο πελάτης ξέρει ότι έχει να πληρώσει το ρεύμα του. Αν δεν ανταποκριθεί, θα διακοπεί η παροχή του ηλεκτρικού ρεύματος, εκτός αν ζητήσει να γίνει κάποια διευκόλυνση. Καλούμε τον κόσμο να μας ενημερώνει αν αντιμετωπίζει δυσκολίες», συμπλήρωσε.
Εξόφληση με μηνιαίες πληρωμές
«Με αυτό το σχέδιο, η ΑΗΚ υπολογίζει την κατανάλωση τους τελευταίους 12 μήνες, την τρέχουσα τιμή ενέργειας και το διαιρεί διά 12. Σε τακτά χρονικά διαστήματα αυτή η δόση αναθεωρείται ώστε να μην υπάρχει χρεωστικό ή πιστωτικό υπόλοιπο. Κάθε 4-5 μήνες γίνεται η αναθεώρηση της δόσης γιατί η κατανάλωση του πελάτη δεν θα είναι ακριβώς η ίδια και παράλληλα διαφοροποιείται και η τιμή του ρεύματος», σημείωσε η κυρία Παπαδοπούλου.
Τα δύο πλεονεκτήματα
Σύμφωνα με την εκπρόσωπο Τύπου της ΑΗΚ, «τα δύο πλεονεκτήματα του σχεδίου εξόφλησης με μηνιαίες πληρωμές, που στον παρόν στάδιο αφορά τους οικιακούς χρήστες, είναι η εξομάλυνση των εποχιακών αυξομειώσεων και ο καλύτερος μηνιαίος προγραμματισμός εξόδων γιατί πληρώνεις σταθερή δόση κάθε μήνα»
«Μόνο 5 χιλιάδες οικιακοί πελάτες έχουν ενταχθεί σε αυτό το σχέδιο», κατέληξε.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Θλίψη στο κυπριακό ποδόσφαιρο - «Έφυγε» ο Σάμπουριτς
• Ντύθηκε στα «άσπρα» το Τρόοδος: Επί ποδός η Αστυνομία για την ασφάλεια των οδηγών - Δείτε βίντεο
GSI: Την απάντηση Αθήνας στην επιστολή Παπαναστασίου αναμένει η Λευκωσία
Στο περιεχόμενο του πλαισίου κατανόησης μεταξύ Αθήνας και Λευκωσίας περιορίστηκε η σημερινή συνάντηση των αντιπροσωπειών της κυπριακής και της ελληνικής κυβέρνησης αναφορικά με το ζήτημα της ηλεκτρικής διασύνδεσης των δύο χωρών.
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
