Αυτό είναι το πρόβλημα με τους λάθος λογαριασμούς της ΑΗΚ – «Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει απόκλιση»

Αυτό είναι το πρόβλημα με τους λάθος λογαριασμούς της ΑΗΚ – «Σε αυτές τις περιπτώσεις υπάρχει απόκλιση»

Η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, Χριστίνα Παπαδοπούλου σε δηλώσεις της στο ThemaOnline, ανέφερε πως έχει οριστεί ομάδα η οποία χειρίζεται το θέμα που προέκυψε με τις αποστολές λογαριασμών με καθ’ υπολογισμό κατανάλωση, τονίζοντας πως σταδιακά θα περιοριστούν.

Το πρόβλημα σύμφωνα με την κυρία Παπαδοπούλου, παρουσιάστηκε στη διασύνδεση του συστήματος MDMS με το σύστημα τιμολόγησης, καθώς άλλαξε ο τρόπος και το περιεχόμενο των μετρητικών δεδομένων που αποστέλλονται από το MDMS στο σύστημα τιμολόγησης.

Παράλληλα, η εκπρόσωπος Τύπου της ΑΗΚ, σημείωσε ότι γύρω στο 6% των λογαριασμών εκδίδονται διαχρονικά με υπολογισμό λόγω αδυναμίας πρόσβασης στα υποστατικά των πελατών είτε λόγω ύπαρξης σκύλου, είτε επειδή υπάρχουν κλειδωμένες πόρτες.

«Αυτά τα τιμολόγια βγαίνουν με βάση το ιστορικό του πελάτη και από την ενεργειακή του συμπεριφορά σε σχέση με άλλες χρονιές. Άρα αν άλλαξαν κάποια δεδομένα, κάποιες ενεργειακές ανάγκες ή τα άτομα μέσα σε μια οικογένεια, αυτά τα πράγματα δεν μπορεί να τα προβλέψει το σύστημα», εξήγησε.

«Σε περίπτωση που υπήρχε αλλαγή, τότε θα υπάρχει απόκλιση στον λογαριασμό», πρόσθεσε.

Έξυπνοι μετρητές

Καταλήγοντας, η κυρία Παπαδοπούλου ανέφερε ότι «στην Κύπρο η σταδιακή εγκατάσταση των έξυπνων μετρητών ολοκληρώνεται γύρω στο τέλος του 2025 και δεν θα χρειάζεται επί τόπου επίσκεψη λειτουργού της ΑΗΚ για καταγραφή της ένδειξης του μετρητή του.

«Όλα αυτά θα είναι αυτοματοποιημένα και θα μετριέται εξ' αποστάσεως η πραγματική τιμή», κατέληξε.

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

 

Ουδέν νεότερο για το άνοιγμα νέων σημείων διέλευσης - Στον αναπνευστήρα τα ΜΟΕ ενόψει Γενεύης -Άγνωστες οι επιδιώξεις Γκουτέρες

Ουδέν νεότερο για το άνοιγμα νέων σημείων διέλευσης - Στον αναπνευστήρα τα ΜΟΕ ενόψει Γενεύης -Άγνωστες οι επιδιώξεις Γκουτέρες

Ακόμα μια συνάντηση χωρίς αποτέλεσμα για τη διάνοιξη νέων σημείων διέλευσης, είχαν την Πέμπτη οι διαπραγματευτές της ελληνοκυπριακής και της τουρκοκυπριακής πλευράς, Μενέλαος Μενελάου και Γκιουνές Ονάρ, ενόψει της διευρυμένης συνάντησης για το κυπριακό, που θα πραγματοποιηθεί τον ερχόμενο Μάρτιο, στη Γενεύη.

BEST OF TOTHEMAONLINE