Το Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού διευκρινίζει ότι, αρμόδια Υπηρεσία του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού για την εξυπηρέτηση του κοινού αναφορικά με πληροφορίες, παραλαβή ή/και παράδοση αιτήσεων για τη φοιτητική χορηγία και τα φοιτητικά επιδόματα είναι η Υπηρεσία Φοιτητικής Μέριμνας του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού, η οποία στεγάζεται στην οδό Τεύκρου 6, Λευκωσία (κτίριο πρώην Υπηρεσίας Χορηγιών και Επιδομάτων του Υπουργείου Οικονομικών), και όχι στο κεντρικό κτίριο του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού (Γωνία Κίμωνος και Θουκυδίδου, Ακρόπολη).
Για τηλεφωνική εξυπηρέτηση από την Υπηρεσία Φοιτητικής Μέριμνας του Υπουργείου Παιδείας και Πολιτισμού το κοινό μπορεί να καλεί στο 22 804017, περαιτέρω, το κοινό μπορεί να εξυπηρετείται από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης του Πολίτη και από τα Κεντρικά Επαρχιακά Ταχυδρομεία.
Το Υπουργείο Παιδείας και Πολιτισμού καλεί τους πολίτες να συμβουλεύονται τα πιο πάνω σημεία εξυπηρέτησης έτσι ώστε η αίτησή τους να υποβάλλεται ορθά συμπληρωμένη και συνοδευόμενη από τα απαραίτητα πιστοποιητικά, για να είναι το Υπουργείο σε θέση να προωθεί άμεσα την καταβολή της κρατικής φοιτητικής μέριμνας προς τους δικαιούχους.
