Πόσο έχουν αλλάξει οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών λόγω της ακρίβειας και τι κάνουν οι υπεραγορές με τις τιμές των προϊόντων; Το Themaonline επικοινώνησε με τον Γενικό Γραμματέα του Συνδέσμου Λιανικού Εμπορίου Μάριο Αντωνίου και έδωσε απαντήσεις σχετικά με το ζήτημα με φόντο την ακρίβεια.
Οι υπεραγορές προσπαθούν πάντα να περιορίσουν τις τιμές των ακριβών προϊόντων με διάφορους τρόπους, ανέφερε ο κ. Αντωνίου, την ώρα που οι καταναλωτές κάνουν πλέον πιο προσεγμένες και «σοφές» επιλογές, αναζητώντας και αξιοποιώντας τις εκπτώσεις που προσφέρουν οι υπεραγορές.
Τι κάνουν οι υπεραγορές για τις αυξήσεις στις τιμές των προϊόντων;
«Πάντα προσπαθούμε αυτά τα ακριβά προϊόντα που γίνεται συζήτηση στη δημόσια σφαίρα, κατά καιρούς που αφορούν κάποιες κατηγορίες προϊόντων εκ των πραγμάτων, είναι ακριβές να προσπαθούμε με τους τρόπους μας με τον ανταγωνισμό με τις συνθήκες που δραστηριοποιούνται οι υπεραγορές με τις ιδιωτικές ετικέτες με διάφορους τρόπους να περιορίσουμε την αύξηση των τιμών αυτών».
Όσον αφορά το γεγονός ότι υπάρχουν ακριβά προϊόντα στις υπεραγορές ο κ. Αντωνίου τόνισε, «κατά τη δική μας ταπεινή άποψη αυτό είναι λάθος και για αυτό το λόγο για εμάς δεν υφίσταται αυτό το ερώτημα. Εμείς επικεντρωνόμαστε στο τι κάνουν οι υπεραγορές ούτως ώστε να μπορέσουν τα προϊόντα να είναι σε μια λογική τιμή για να μπορεί να ανταπεξέλθει ο Κύπριος καταναλωτής, και αυτό πράττουμε και αυτό θα κάνουμε».
Εξήγησε ότι οι υπεραγορές καταβάλλουν μεγάλη προσπάθεια τα τελευταία χρόνια προς αυτή την κατεύθυνση, με απώτερο στόχο να υπάρχει σταθεροποίηση στις τιμές.
«Η προσπάθεια μας είναι να ενισχύσουμε των ανταγωνισμό, σε όλες τις υπεραγορές της Κύπρου μικρές, μεσαίες μεγάλες που είναι και μέλη του Παγκύπριου Συνδέσμου».
Συνέχισε λέγοντας ότι τελευταίο διάστημα «υπάρχουν πάρα πολλά καταστήματα και μικρά και μεσαία που ανταγωνίζονται επίσης όλες τις μεγάλες αλυσίδες. Αυτό σημαίνει ότι δίνει επιλογή και στον κύπριο καταναλωτή να κάνει τις αγορές του προσεχτικά, προσεγμένα, μελετημένα και να βρει τα προϊόντα τα οποία για το βαλάντιο του, για την τσέπη του για τον προϋπολογισμό του είναι φθηνά. Αυτή είναι και η προσπάθεια που καταβάλλουμε και σε αυτό εστιάζουμε. Προσπαθούμε να περιορίσουμε αυτές τις αυξήσεις».
Πόσο άλλαξαν οι αγοραστικές συνήθειες των καταναλωτών;
Η ακρίβεια και οι αυξήσεις των τιμών, οδήγησαν τους καταναλωτές στο να αλλάξουν τις αγοραστικές τους συνήθειες και να αναζητούν εκπτώσεις και χαμηλές τιμές σε διάφορες υπεραγορές.
«Ο καταναλωτής επειδή βλέπει ότι υπάρχουν επιλογές, κάνει πιο συχνές επισκέψεις σε υπεραγορές αναζητά τα προϊόντα από τις υπεραγορές με τις καλύτερες τιμές, κάνει προσεγμένες και μελετημένες αγορές σε σχέση με το παρελθόν. Γίνεται πιο συχνά επισκέπτης των καταστημάτων και εξετάζει το καθετί μέσα από τις προσφορές των υπεραγορών. Εκμεταλλεύεται και αξιοποιεί τις προσφορές στις υπεραγορές και αυτό είναι πολύ σημαντικό», ανέφερε ο κ. Αντωνίου.
Καταγγελίες για αδικαιολόγητες αυξήσεις τιμών
Την ίδια ώρα ο κ. Αντωνίου αναφέρθηκε και στις περιπτώσεις όπου παρατηρήθηκαν «αδικαιολόγητες» όπως τις χαρακτήρισε αυξήσεις σε τιμές προϊόντων σε ορισμένες υπεραγορές.
Όπως ανέφερε όταν περιήλθαν στην αντίληψη του Συνδέσμου τέτοια περιστατικά τότε προχώρησαν σε καταγγελίες.
«Έχουμε κατά καιρούς καταγγείλει και πρακτικές και νοοτροπίες που ότι συμβεί άμεσα θα επηρεάσει τις τιμές. Συνήθως είναι και αδικαιολόγητο από τη μια στιγμή στην άλλη να επηρεάζονται οι τιμές. Υπήρχαν πρακτικές τις οποίες είχαμε καταγγείλει. Βέβαια υπάρχει μια πραγματικότητα και αυτή την πραγματικότητα προσπαθούμε εμείς να πιέσουμε και να αλλάξουμε νοοτροπίες».
Για αυτό το λόγο όπως εξήγησε «οι υπεραγορές έχουν προχωρήσει και κάνουν δικές τους εισαγωγές για να αποφύγουν τους μεσάζοντες για να μπορέσουν να φέρνουν προϊόντα από μόνες τους, να δημιουργούν τη δική τους ετικέτα κρατώντας την ίδια ποιότητα, τα ίδια χαρακτηριστικά αλλά πιο φθηνά σε συνεργασία με τους προμηθευτές που επιλέγουν. Ο λόγος που έγινε αυτό είναι για να δώσουμε μια εναλλακτική λύση σε όλο αυτό που συμβαίνει τα τελευταία χρόνια».
Εκμεταλλεύονται καταστάσεις και αυξάνουν τις τιμές
Όσον αφορά στο ποιοι είναι οι βασικότεροι λόγοι που βλέπουμε αυξήσεις σε διάφορα προϊόντα, ο κ. Αντωνίου επισήμανε ότι συνήθως οφείλεται λόγω της ενέργειας αλλά και των γεωπολιτικών γεγονότων, όμως συνήθως από κάποιους αυτά μπορεί να αποτελούν και δικαιολογία για να ακριβαίνουν τα προϊόντα.
«Σε σχέση με την ενέργεια εμείς το έχουμε πει εδώ και πολλά χρόνια, είναι η πρώτη αιτία που δημιουργεί τη δικαιολογία, είτε είναι ευσταθή ή όχι αλλά πολλές φορές αποτελεί και άλλοθι ή δικαιολογία για να ακριβαίνουν τα προϊόντα».
Από τις γεωπολιτικές εξελίξεις όπως εξήγησε, επηρεάζονται τα μεταφορικά μέσα καθώς και τα ναύλα. «Και όντως υπάρχει αυτή η δικαιολογία πάντα. Υπάρχουν πάντα και αυτοί οι οποίοι εκμεταλλεύονται, είναι γεγονός και το ζήσαμε σε πολλές περιπτώσεις. Εκμεταλλεύονται αυτά τα γεγονότα, όμως ακόμα και εδώ οι υπεραγορές βρήκαν ενδιάμεσους σταθμούς για να εισάγουν τα προϊόντα»
Ο κ. Αντωνίου τόνισε ότι ο Σύνδεσμος κάνει το άπαν ώστε να μπορέσουν σταθεροποιηθούν οι τιμές σε ένα επίπεδο.
Σε σχέση με πέρυσι υπάρχει μια αύξηση σε κάποια προϊόντα όπως ανέφερε ο κ. Αντωνίου από «3-4% μέχρι 7 μπορεί και 10% σε κάποια προϊόντα, όμως είναι ζήτησης η οποία δεν είναι και τόσο σημαντική»
Από την άλλη κατά καιρούς, όπως τόνισε «υπάρχουν και προϊόντα τα οποία οι τιμές τους πέφτουν και καμιά φορά δεν γίνεται συζήτηση για αυτό».
Υπάρχουν μεγάλες αποκλίσεις στις τιμές;
Σε ερώτηση εάν υπάρχουν μεγάλες διαφορές στις τιμές των προϊόντων ανά υπεραγορά, ο κ. Αντωνίου απάντησε ότι υπάρχουν σε ένα λογικό πλαίσιο κατά τα λεγόμενα του, «δεν θα έλεγα, ότι υπάρχουν μεγάλες αποκλίσεις». Σημείωσε δε «κάποτε όταν παρατηρήσαμε ότι υπήρχαν μεγάλες αποκλείσεις φάνηκε ότι ήταν από λανθασμένη πληροφόρηση από αυτούς που έκαναν τις έρευνες»
Την ίδια ώρα επισήμανε πώς είναι σημαντικό να υπάρχουν αποκλείσεις «είναι ένα δείγμα του υγειούς ανταγωνισμού που επικρατεί. Είναι πολύ συχνό και υγιής να υπάρχουν διάφορες τιμές και αποκλίσεις από υπεραγορά σε υπεραγορά, είναι σημαντικό για τον καταναλωτή. Οι καταναλωτές κάνουν έρευνα αγοράς προτού αγοράσουν κάτι».
Η συμβουλή στους Κύπριους καταναλωτές
Για το τέλος ο κ. Αντωνίου έδωσε συμβουλές προς τους καταναλωτές όσον αφορά τις αγορές τους.
«Ο Κύπριος καταναλωτής να μελετά προτού κάνει τα ψώνια του. Να κάνει προσεγμένες αγορές, υπάρχουν οι προσφορές, υπάρχουν επιλογές και υπάρχουν καταστήματα τα οποία μπορεί να του προσφέρουν μια καλύτερη αγορά. Ουσιαστικά με τα προϊόντα που παρέχουν οι υπεραγορές με τις ιδιωτικές ετικέτες, προσφέρουν την ίδια ποιότητα στον καταναλωτή με μόνη και βασική διαφορά ότι πληρώνει λιγότερα χρήματα, σε σύγκριση με τα επώνυμα προϊόντα»
Ο κ. Αντωνίου επισήμανε ότι έχει παρατηρηθεί ότι οι Κύπριοι επιλέγουν αυτά τα προϊόντα, «και αυτό είναι σημαντικό», ανέφερε.
«Με χαρά βλέπουμε ότι ο καταναλωτής κάνει προσεγμένες αγορές, μελετά την αγορά. Συμβουλή μας είναι να σέβεται και να επιβραβεύει τις επιχειρήσεις που δείχνουν σεβασμό προς τους ίδιους. Να βάζει ένα τεράστιο Χ σε αυτούς που διαπιστώνουν ότι δεν υπάρχει σεβασμός. Εμείς εργαζόμαστε για τον κύπριο καταναλωτή και τον σεβόμαστε και τον στηρίζουμε», ανέφερε καταλήγοντας.