Σοβαρή καταγγελία για αεροπορική: Απίστευτη ταλαιπωρία για μητέρα και 5χρονο - «Με άφησαν εκτός πτήσης με το παιδί μου»

Σοβαρή καταγγελία για αεροπορική: Απίστευτη ταλαιπωρία για μητέρα και 5χρονο - «Με άφησαν εκτός πτήσης με το παιδί μου»

Σοβαρά παράπονα για την εξυπηρέτηση επιβατών, τις καθυστερήσεις πτήσεων και την αντιμετώπιση οικογένειας με μικρό παιδί διατυπώνει πολίτης μέσω ανάρτησής της στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Σύμφωνα με την καταγγελία, η επιβάτης είχε προγραμματίσει πρωινή πτήση από Λάρνακα προς Αθήνα, στις 7:55 π.μ., μαζί με το 5χρονο παιδί της. Όπως αναφέρει, παρά το γεγονός ότι είχε πραγματοποιήσει check-in, τελικά δεν κατάφερε να επιβιβαστεί στην πτήση, υποστηρίζοντας ότι έμεινε εκτός της πύλης με την αιτιολογία ότι «δεν ήταν punctual».

Η ίδια υποστηρίζει πως αναγκάστηκε να προχωρήσει σε κράτηση νέας πτήσης για τις 9:40 μ.μ., καταβάλλοντας εκ νέου το κόστος των εισιτηρίων και των τελών αεροδρομίου, ενώ, όπως καταγγέλλει, χρειάστηκε επίσης να αναζητήσει τις αποσκευές της μέσω του τμήματος Lost and Found.

Ωστόσο, όπως αναφέρει, τα προβλήματα δεν σταμάτησαν εκεί. Η νέα πτήση επιστροφής από Αθήνα προς Λάρνακα, η οποία ήταν προγραμματισμένη για τις 9:40 μ.μ., παρουσίασε επίσης καθυστέρηση, με την αναχώρηση να πραγματοποιείται τελικά μετά τα μεσάνυχτα.

Στην ανάρτησή της, η επιβάτης εκφράζει έντονη δυσαρέσκεια, υποστηρίζοντας ότι, ενώ από την πλευρά της εταιρείας ζητείται κατανόηση για τις καθυστερήσεις, η ίδια δεν έτυχε της αντίστοιχης ευελιξίας όταν ταξίδευε με ένα μικρό παιδί.

«Η κατανόηση είναι αμφίδρομη», αναφέρει χαρακτηριστικά, σημειώνοντας πως αισθάνθηκε ότι εξάντλησε κάθε περιθώριο κατανόησης κατά τη διάρκεια της ταλαιπωρίας που, όπως υποστηρίζει, υπέστη.

Κλείνοντας την καταγγελία της, η πολίτης εκφράζει την απογοήτευσή της για την εμπειρία, υποστηρίζοντας πως η συγκεκριμένη αεροπορική επιλογή «δεν αξίζει τον κόπο, τα λεφτά και το άγχος».

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

 

 

 

 

Χριστοδουλίδης από Νέα Υόρκη: «Αδιάλειπτες προσπάθειες» της Κύπρου για ενίσχυση των σχέσεων ΕΕ-Κόλπου

Χριστοδουλίδης από Νέα Υόρκη: «Αδιάλειπτες προσπάθειες» της Κύπρου για ενίσχυση των σχέσεων ΕΕ-Κόλπου

Τη σημασία της περαιτέρω ενίσχυσης των σχέσεων μεταξύ της Ευρωπαϊκής Ένωσης και των κρατών του Κόλπου υπογράμμισε ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας Νίκος Χριστοδουλίδης, μιλώντας στο Europe-Gulf Forum στη Νέα Υόρκη. Όπως ανέφερε, η Κύπρος καταβάλλει αδιάλειπτες προσπάθειες προς αυτή την κατεύθυνση, με έμφαση μεταξύ άλλων στη συνδεσιμότητα, τη ναυτιλιακή ασφάλεια και τη διευκόλυνση των θεωρήσεων.

BEST OF TOTHEMAONLINE