Μεταξύ των χωρών της ΕΕ, τα υψηλότερα ποσοστά πελατών που ανέφεραν πως αντιμετώπισαν προβλήματα τους τρεις μήνες πριν την έρευνα, καταγράφηκαν στο Λουξεμβούργο (55,5%), στις Κάτω Χώρες (55,2%) και στην Ισπανία (49,7%).
Τα χαμηλότερα ποσοστά αναφέρθηκαν στην Πορτογαλία (4,3%), τη Λετονία (13,7%) και την Κύπρο (14,7%).
Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα για τους καταναλωτές όσον αφορά τις διαδικτυακές αγορές ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση των προϊόντων, κάτι το οποίο αντιμετώπισαν 18,7% των πελατών στην ΕΕ.
Το δεύτερο πιο συχνό πρόβλημα ήταν τα προβλήματα λειτουργίας ή δυσκολίες στη χρήση των ιστοσελίδων, ενώ το τρίτο πρόβλημα ήταν η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών ή λανθασμένων υπηρεσιών, που αναφέρθηκε από το 8,6% των πελατών.
Τα πιο συνηθισμένα προβλήματα στην Κύπρο ήταν οι καθυστερήσεις στην παράδοση (10,1%), η παράδοση λανθασμένων ή φθαρμένων αγαθών (5,5%) και οι διαδικτυακές απάτες (2,5%).
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
Είμαστε πανέτοιμοι για όλα τα σενάρια και πάμε στη Γενεύη με ένα και συγκεκριμένο στόχο, την επανέναρξη των διαπραγματεύσεων από εκεί που έμειναν στο Κραν Μοντανά, είπε ο Πρόεδρος της Δημοκρατίας Νίκος Χριστοδουλίδης στη διακαναλική συνέντευξη Τύπου με την ευκαιρία της συμπλήρωσης δύο χρόνων από την ανάληψη της Προεδρίας.
