Η καθιερωμένη εποχή των διακοπών είναι το καλοκαίρι, με τους περισσότερους να επιλέγουν να ταξιδεύουν στο εξωτερικό για να περάσουν ξέγνοιαστες στιγμές με τους αγαπημένους τους.
Παρ' όλα αυτά, δεν είναι λίγα τα παράπονα που προκύπτουν από ταξιδιώτες σε σχέση με προβλήματα που αντιμετώπισαν σε αεροπορικά ταξίδια.
Μιλώντας στο ThemaOnline, η Νομική Σύμβουλος του Κυπριακού Συνδέσμου Καταναλωτών, Βιργινία Χρήστου ανέφερε ότι πέρσι έχουν καταγραφεί αυξημένα παράπονα λόγω των απεργιών ελεγκτών κυκλοφορίας.
«Αν συγκρίνουμε τα 3 πρώτα εξάμηνα του 2022, του 2023 και του 2024, θα διαπιστώσουμε ότι το 2023 ήταν διπλάσια τα παράπονα σε σχέση με το 2022 και αφορούσαν τα δικαιώματα των καταναλωτών λόγω των απεργιών των ελεγκτών κυκλοφορίας», σημείωσε.
Ωστόσο, η κα. Χρήστου σημείωσε ότι το πρώτο εξάμηνο του 2024, η πλειονότητα των παραπόνων δεν προκύπτει από απεργίες ελεγκτών κυκλοφορίας αλλά λόγω των ιδίων των αεροπορικών εταιρειών.
«Οι αεροπορικές εταιρείες καθυστερούν να πραγματοποιήσουν πτήσεις είτε τις ακυρώνουν. Καταγράφονται και πολλές περιπτώσεις όπου η εφαρμογή που εγκαθιστάς στο κινητό σου για να κάνεις το check in, δεν δουλεύει ή προκύπτουν οποιαδήποτε προβλήματα σε σχέση με συγκεκριμένες αεροπορικές εταιρείες», πρόσθεσε.
Σύμφωνα με την κα. Χρήστου, τα προβλήματα με την εφαρμογή έχουν ως αποτέλεσμα οι καταναλωτές να αναγκάζονται να πηγαίνουν στο αεροδρόμιο για να κάνουν check in και να χρεώνονται ένα πόσο, το οποίο είναι παράνομο.
«Εμείς προχωρούμε με ενέργειες για επιστροφή χρημάτων τους», επεσήμανε.
Όπως σημείωσε η κα. Χρήστου καταγράφονται καθυστερήσεις και ακυρώσεις πτήσεων σε πολλές Ευρωπαϊκές χώρες.
«Οι καταγγελίες στη οντότητα τους δεν αφορούν πτήσεις που ξεκινούν από Κύπρο με κατεύθυνση προς άλλη χώρα αλλά αφορούν πτήσεις κυπρίων πολίτων που βρίσκονται σε διάφορες χώρες της ΕΕ ή ακόμα και τρίτες χώρες με σκοπό να έρθουν Κύπρο», εξήγησε.
Παράλληλα, η κα. Χρήστου εξήγησε τι ισχύει με τις αεροπορικές εταιρείες που χρησιμοποιούν αεροπλάνα άλλων εταιρειών για την εκτέλεση ταξιδιών.
«Καταναλωτές μας λένε ότι έκλεισαν με μια αεροπορική εταιρεία και όταν πάνε στο αεροδρόμιο, βλέπουν ότι το αεροπλάνο που θα ταξιδέψουν είναι άγνωστης εταιρεία. Δεν προκύπτει θέμα, το έχουμε επιβεβαιώσει μέσω της Πολιτικής Αεροπορίας, η οποία μας ανέφερε ότι οι αεροπορικές εταιρείες μπορούν να συνάψουν συμφωνίες με άλλες εταιρείες, έτσι ώστε σε περίπτωση που μπορεί να μην έχουν διαθέσιμα αεροπλάνα ή αν προκύψουν τεχνικά προβλήματα, να μπορούν να μεταφέρουν τους επιβάτες χωρίς καθυστέρηση», είπε καταληκτικά.
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Νέα Σμύρνη: 20χρονος εισέβαλε σε κηδεία και προκάλεσε πανικό – Χόρευε πάνω από το φέρετρο
• Οι 10+1 χριστουγεννιάτικες ταινίες που αξίζεις να δεις αυτές τις γιορτές - Δείτε trailers
Λετυμπιώτης: «Εξέλιξη στρατηγικής σημασίας η συμφωνία ΚΔ-Hermes Airports»
Ως μία εξέλιξη στρατηγικής σημασίας, που διασφαλίζει τα συμφέροντα της Κυπριακής Δημοκρατίας, ενώ ταυτόχρονα θέτει τις βάσεις για τον εκσυγχρονισμό και την αναβάθμιση των αεροδρομίων της χώρας, χαρακτηρίζει τη συμφωνία που επιτεύχθηκε μεταξύ της Κυπριακής Δημοκρατίας και της Hermes Airports, ο Κυβερνητικός Εκπρόσωπος, Κωνσταντίνος Λετυμπιώτης.
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
