Συγκεκριμένα πολίτες οι οποίοι προέβηκαν σε κρατήσεις ξενοδοχείων και τουριστικών καταλυμάτων μέσω ιστοσελίδων που προσφέρουν τέτοιου είδους υπηρεσίες, γίνονται δέκτες παραπλανητικών μηνυμάτων ότι η κράτηση τους θα ακυρωθεί, λόγω μη εκπλήρωσης της πληρωμής τους.
Οι πολίτες καλούνται να προβούν στην πληρωμή της κράτησης τους μέσω ύποπτου ηλεκτρονικού συνδέσμου, με αποτέλεσμα είτε να γίνει διπλή χρέωση, είτε να υποκλαπούν τα στοιχεία της τραπεζικής τους κάρτας και να χρησιμοποιηθούν παράνομα.
Το κοινό καλείται να είναι ιδιαίτερά προσεκτικό και να μην ανταποκρίνεται σε τέτοιου είδους μηνύματα.
Σε περίπτωση λήψης τέτοιου μηνύματος, να επικοινωνεί απευθείας με τα στοιχεία επικοινωνίας της ξενοδοχειακής μονάδας στην οποία έγινε η κράτηση και όχι σε απάντηση του ίδιου μηνύματος μέσω της πλατφόρμας κράτησης.
Σε περίπτωση ενεργοποίησης του συνδέσμου και δήλωσης των στοιχείων της τραπεζικής κάρτας, συστήνεται η άμεση επικοινωνία με την τράπεζα και ακύρωση της κάρτας.
Ιδιαίτερη σημασία πρέπει και εκ μέρους να λαμβάνουν σχετικά μέτρα προφύλαξης και οι ξενοδοχειακές μονάδες οι οποίες καλούνται να είναι ιδιαίτερα προσεκτικές σε τυχόν ύποπτα μηνύματα και αιτήματα που περιλαμβάνουν συνδέσμους από πελάτες τους.
