ΟΙΚΟΝΟΜΙΑ

«Εφιάλτης» οι λογαριασμοί της ΑΗΚ – Τεχνικά προβλήματα του συστήματος έδειξαν λάθος μετρήσεις

«Εφιάλτης» οι λογαριασμοί της ΑΗΚ – Τεχνικά προβλήματα του συστήματος έδειξαν λάθος μετρήσεις

«Βραχνάς» έχει καταντήσει η ακρίβεια για τα Κυπριακά νοικοκυριά, ενώ ανάμεσα στα καθημερινά έξοδα, οι τιμές σε αγαθά και ενέργεια έχουν πάρει, κυριολεκτικά, την ανηφόρα. Ανάμεσα σε αυτά, νοικοκυριά βρέθηκαν «αντιμέτωπα» με υπέρογκους λογαριασμούς ρεύματος, μετά από πρόβλημα που παρουσίασε το νέο σύστημα μέτρησης της ΑΗΚ.

Σύμφωνα με δημοσίευμα του Φιλελεύθερου, οικογένεια δύο ατόμων, έλαβε λογαριασμό €920 για διμηνία, αντί για €420 που αποδείχθηκε ότι αναλογούσαν στις κιλοβατώρες τους. Όπως αναφέρεται στο δημοσίευμα, το πρόβλημα αναγνώρισε η εκπρόσωπος Τύπου της Αρχής Ηλεκτρισμού Κύπρου (ΑΗΚ), Χριστίνα Παπαδοπούλου, η οποία ζήτησε από τους πολίτες να καλέσουν στο 80006000 με σκοπό την επίλυση των όποιων ζητημάτων προκύπτουν.

Η εν λόγω οικογένεια, όπως αναφέρεται, για δύο διμηνίες έλαβε υπερκοστολογιμένους λογαριασμούς ρεύματος. Την πρώτη φορά, ανέφερε, πλήρωσε €200, παρά το γεγονός ότι ο μετρητής της παρουσίαζε διαφορετική ένδειξη σε σχέση με το λογαριασμό. «Μετά από μεγάλη προσπάθεια να εντοπίσω λειτουργό της ΑΗΚ στο τηλέφωνο, μου απάντησαν ότι θα διορθωνόταν το σφάλμα στον επόμενο λογαριασμό», ωστόσο, στον νέο λογαριασμό που είχε λάβει είχε γίνει το ίδιο λάθος.

«Αυτή τη φορά για τη διμηνία ήρθε λογαριασμός €920. Επί δέκα μέρες προσπαθούσαμε εγώ και ο σύζυγος μου να επικοινωνήσουμε τηλεφωνικώς και δεν απαντούσε κανείς. Τελικά, αναγκάστηκα να μεταβώ στα γραφεία της ΑΗΚ, όπου βρήκα άτομα όλων των ηλικιών να περιμένουν σε μια μεγάλη ουρά αναμονής για υπερκοστολογήσεις ανάλογες με τις δικές μου», ανέφερε ενώ παράλληλα πρόσθεσε πως, μετά από μεγάλη ταλαιπωρία, ο λογαριασμός της διορθώθηκε και έφτανε τα €420.

Σε δηλώσεις της σχετικά με το θέμα, η κ. Παπαδοπούλου ανέφερε ότι, «το σύστημα έπρεπε να μπει για τη διευκόλυνση της αγοράς, όμως προέκυψαν κάποια τεχνικά προβλήματα. Τα γνωρίζουμε και προσπαθούμε να τα επιλύσουμε». Όντως, είπε, κάποιοι λογαριασμοί έχουν βγει με υπολογισμό. Όμως, μπορεί κάλλιστα ο πελάτης να καλέσει στην Αρχή Ηλεκτρισμού, να δώσει τη σωστή ένδειξη του μετρητή του φωτογραφίζοντας τον και να γίνει αμέσως η διόρθωση του λογαριασμού και η αναπροσαρμογή με βάσει τις κιλοβατώρες του».

Η κ. Παπαδοπούλου σημείωσε επίσης πως, ακόμη και αν κάποιος δεν διαπιστώσει το σφάλμα ή το πού οφείλεται ο υπέρογκος λογαριασμός, εντούτοις στην πάροδο του χρόνου θα το διαπιστώσει το σύστημα και θα γίνει αναπροσαρμογή στον επόμενο. Σε περιπτώσεις συνεχόμενων σφαλμάτων σε λογαριασμούς και πάλι θα εντοπιστεί και θα διορθωθεί. Θα ήταν καλά, πρόσθεσε, «για να μην χρειαστεί ο πολίτης να πληρώνει περισσότερα χρήματα σε μια δύσκολη οικονομικά περίοδο, να καλέσει στη γραμμή 80006000. Εκεί, θα δώσει τη σωστή ένδειξη του μετρητή του, ώστε να γίνει η διόρθωση και η αναπροσαρμογή του λογαριασμού. Η συγκεκριμένη γραμμή λειτουργεί μόνο για αυτόν τον σκοπό», κατέληξε η κ. Παπαδοπούλου.

 

 

ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:

• Καιρός: «Θα μας πάρει ο άνεμος» - Πότε αναμένεται να εξασθενίσει - Έπεσε για τα καλά η θερμοκρασία - Δείτε αναλυτικά το «μενού»

• Σκαρφάλωσε στην ταράτσα οικίας και…έκλεψε τον θερμοσίφωνα - Συνελήφθη 34χρονος

• Προσωπικοί γιατροί: Πώς επιλέγουν αν θα εκδώσουν ένα παραπεμπτικό ή όχι - Οι «παραγγελίες» μέσω τηλεφώνου

• Νέο ρεκόρ στις αφίξεις τουριστών: Αυτές οι χώρες προτίμησαν την Κύπρο τον Οκτώβριο - Ο σκοπός του ταξιδιού και οι επιστροφές

• Διανομέας τσέπωσε τις εισπράξεις και έγινε καπνός - Καταζητείται από την Αστυνομία



Ξεκάθαρος ο προσανατολισμός της Κύπρου - Τα βήματα της Κυβέρνησης για ένταξη της Κύπρου στο ΝΑΤΟ

Ξεκάθαρος ο προσανατολισμός της Κύπρου - Τα βήματα της Κυβέρνησης για ένταξη της Κύπρου στο ΝΑΤΟ

Πλέον δεν υπάρχει καμία αμφισβήτηση για τα βήματα και τον ξεκάθαρο προσανατολισμό της κυβέρνησης για ένταξη της Κύπρου στο ΝΑΤΟ. Ένα εγχείρημα πολύ δύσκολο, που ωστόσο με προσεκτικές ενέργειες και επιμονή, μπορεί στο μέλλον να υλοποιηθεί. Σύμφωνα με πληροφορίες της εφημερίδας «Καθημερινή», ο Πρόεδρος Χριστοδουλίδης παρουσίασε το σχέδιο για ένταξη της Κύπρου στην βορειοατλαντική Συμμαχία, στον Πρόεδρο των ΗΠΑ Τζο Μπάιντεν, κατά την τελευταία συνάντηση που είχαν στον Λευκό Οίκο. Σύμφωνα με τις ίδιες πληροφορίες, ο Νίκος Χριστοδουλίδης συζήτησε το σχέδιό του και με τον γενικό γραμματέα του ΝΑΤΟ, Μαρκ Ρούτε.

Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

 

 

ΣΧΕΤΙΚΑ ΑΡΘΡΑ

BEST OF TOTHEMAONLINE

Back to top