Σε γραπτή ανακοίνωση του Συμβουλίου αναφέρεται ότι «το ΣΑΛ προχώρησε στη δημιουργία της πρώτης Διαδικτυακής Πύλης Εξυπηρέτησης Πελατών, η οποία τέθηκε σε λειτουργία από την Τετάρτη 1η Δεκεμβρίου 2021, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των ηλεκτρονικών του υπηρεσιών προς τους πολίτες».
Προστίθεται ότι «η Διαδικτυακή Πύλη Εξυπηρέτησης Πελατών, αποτελεί σταθμό για το ιστορία του Οργανισμού, καθότι μετά από εντατικές προσπάθειες, το ΣΑΛ κατάφερε να ανοίξει τις πύλες του προς τα έξω, θέτοντας έτσι γερά τις βάσεις για αλλαγή και επανασχεδιασμό χρονοβόρων γραφειοκρατικών διαδικασιών, υιοθετώντας γενικότερα, μία νέα πελατο-κεντρική φιλοσοφία, στη βάση των νέων τεχνολογιών πληροφορικής».
Η Πύλη, συνεχίζει η ανακοίνωση «που σχεδιάστηκε για να προσφέρει με εύκολο και απλό τρόπο πληροφορίες και δεδομένα για κάθε ενδιαφερόμενο πολίτη, είναι προσβάσιμη από την υφιστάμενη διεύθυνση του επίσημου ιστότοπου του ΣΑΛ (www.lsdb.org.cy)».
Μέσω της συγκεκριμένης διαδικτυακής πύλης, δίνεται πλέον πλήρης και εύκολη πρόσβαση στους πελάτες για τη λήψη πληροφοριών για την κατάσταση λογαριασμού τους και για τις χρηματοοικονομικές τους συναλλαγές, για πληρωμές τελών και αδειών σύνδεσης Ιδιωτικής Υπονόμου Οικοδομής και για αλλαγή προσωπικών στοιχείων. Ακόμα δίνεται εύκολη πρόσβαση στους πελάτες για δημιουργία τραπεζικής εντολής για αυτόματη εξόφληση τελών, υποβολή αίτησης για έκδοσης άδειας σύνδεσης Ιδιωτικής Υπόνομου Οικοδομής, θέματα που αφορούν την Τεχνική Υπηρεσία και υποβολή ερωτημάτων/παραπόνων/αιτημάτων/εισηγήσεων».
Σύμφωνα με την ανακοίνωση «η πρόσβαση στη νέα υπηρεσία γίνεται μέσα από ηλεκτρονικό υπολογιστή ή κινητό τηλέφωνο smartphone. Οι πελάτες μπορούν να αποκτήσουν κωδικό πρόσβασης και να δημιουργήσουν λογαριασμό, αφού πρώτα επικοινωνήσουν με τα γραφεία του ΣΑΛ μέσω τηλεφώνου στο 24815222 εσωτερικό 116 & 117, ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση [email protected], για επικαιροποίηση των στοιχείων τους».
Πηγή: ΚΥΠΕ
ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΕΔΩ:
• Όχημα «τυλίχθηκε» στις φλόγες στη Λεμεσό – Βλέπουν εμπρησμό οι Αρχές
Κυπριακό: Τουρκικοί τακτικισμοί πίσω από την επιστολή Τατάρ σε Γκουτέρες - Θολό το τοπίο για διάνοιξη νέων σημείων διέλευσης
Σε μια προσπάθεια να καθυστερήσει όσο γίνεται να δώσει απαντήσεις στο θέμα της διάνοιξης νέων σημείων διέλευσης όπως αυτά συζητήθηκαν στη συνάντηση της περασμένης Δευτέρας, ο Ερσίν Τατάρ διαμηνύει ότι θα στείλει επιστολή στον ΓΓ των ΗΕ Αντόνιο Γκουτέρες, για να του εξηγήσει τις θέσεις του για τα όσα συζητήθηκαν στη συνάντηση με τον Πρόεδρο Χριστοδουλίδη και τα θέματα που τέθηκαν, λέγοντας πως δεν γνωρίζει, «πώς θα του μεταφερθούν αυτά που συζητήθηκαν»
Ακολουθήστε το Tothemaonline.com στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
