Αρχικά οι δύο τουρίστες από τη Ρωσία κάλεσαν την Αστυνομία για βοήθεια καθώς αντιμετώπιζαν μηχανική βλάβη στο όχημα τους, όπως είχαν αναφέρει. Οι Αρχές μετέβησαν στη περιοχή μεταξύ Μιλλομέρη και Πέρα Πεδί στην ορεινή Λεμεσό από όπου έγινε η κλήση χωρίς ωστόσο να εντοπίσουν τα δύο πρόσωπα.
Αμέσως μετά κινητοποιήθηκαν περαιτέρω δυνάμεις για εντοπισμό τους όπως και ελικόπτερο, ενώ το κινητό τους τηλέφωνο είχε απενεργοποιηθεί.
Τελικά μετά από περίπου 5 ώρες ερευνών οι δύο τουρίστες εντοπίστηκαν στον Πρωταρά καθώς είχαν καταφέρει να επιλύσουν μόνοι τους το πρόβλημα που αντιμετώπιζαν ενώ δεν μπορούσαν να ενημερώσουν την Αστυνομία.